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Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionale che attualmente operano in oltre 185 paesi e isole in tutto il mondo. Niente significa per noi di più che offrire ai nostri clienti un ottimo rapporto qualità-prezzo e servizio. Continueremo a crescere per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti, offrendo un servizio oltre ogni aspettativa in qualsiasi parte del mondo.

Come spedite i pacchi?

I pacchi dal nostro magazzino globale verranno spediti tramite ePacket o EMS a seconda del peso e delle dimensioni del prodotto. I pacchi spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti vengono spediti tramite USPS.

Spedite in tutto il mondo?

Sì. Forniamo la spedizione gratuita in oltre 185 paesi in tutto il mondo. Tuttavia, ci sono alcune località in cui non siamo in grado di effettuare spedizioni. Se ti trovi in uno di questi paesi ti contatteremo.

E la dogana?

Non siamo responsabili per eventuali spese doganali una volta che gli articoli sono stati spediti. Acquistando i nostri prodotti, acconsenti che uno o più pacchi possano essere spediti a te e che possano ricevere commissioni personalizzate quando arrivano nel tuo paese.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Fornite informazioni di tracciamento?

Sì, riceverai un'e-mail una volta spedito l'ordine contenente le informazioni di tracciamento. Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento entro 5 giorni, ti preghiamo di contattarci.

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Per alcune compagnie di spedizione, sono necessari 2-5 giorni lavorativi per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento sul sistema. Se il tuo ordine è stato effettuato più di 5 giorni lavorativi fa e non ci sono ancora informazioni sul tuo numero di tracciamento, ti preghiamo di contattarci.

I miei articoli verranno spediti in un unico pacco?

Per motivi logistici, gli articoli dello stesso acquisto a volte vengono spediti in pacchi separati, anche se hai specificato la spedizione combinata.

Se hai altre domande, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

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Tutti gli ordini possono essere annullati fino a quando non vengono elaborati. Se il tuo ordine è stato pagato e devi apportare una modifica o annullare un ordine, devi contattarci entro 6 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non è più possibile annullarlo.

Rimborsi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità numero 1. Pertanto, puoi richiedere il rimborso o la rispedizione dei prodotti ordinati se:

• Se avete fatto non ricevere il prodotto entro il tempo garantito (45 giorni esclusi i 2-5 giorni di elaborazione) è possibile richiedere un rimborso o una rispedizione.
• Se hai ricevuto l'articolo sbagliato puoi richiedere un rimborso o una rispedizione.
• Se non desideri il prodotto che hai ricevuto puoi richiedere il rimborso ma devi restituire l'articolo a tue spese e l'articolo deve essere inutilizzato.

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