Winkelmandje

✈ Gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen meer dan £ 50

Veel Gestelde Vragen

Winkel- en productinformatie

Hoe is de kwaliteit van de producten?

Al onze producten zijn gemaakt van de beste stoffen ter wereld en ze zijn ontworpen om te passen en er perfect uit te zien op je lichaam.

Hoe werkt de campagne 'Meld u aan om 10% korting op uw eerste bestelling' te krijgen?

U heeft een kortingscode die u voor uw account kunt gebruiken. Meerdere accounts met hetzelfde e-mailadres en hetzelfde factuur- / verzendadres mogen de kortingsbon '10% Off Your First Order' niet gebruiken.

Kan ik mijn '10% Off Your First Order'-coupon vaker dan één keer gebruiken?

Nee je bent niet toegestaan om deze korting meer dan eens per account te gebruiken.

Ik heb het antwoord op mijn vraag hier niet gevonden. Wat moet ik doen?

Als u het antwoord op uw vragen hier niet hebt gezien, kunt u contact met ons opnemen via een van de methoden die worden beschreven op Neem contact op.

Betalings- en verzendinformatie

Wanneer komt mijn pakket aan?

Alle bestellingen worden dezelfde dag van aankoop verwerkt en de volgende dag rechtstreeks naar het opgegeven verzendadres verzonden. Afhankelijk van uw land kan de aankomsttijd variëren tussen 5-20 werkdagen. U kunt het Verscheping en betaling sectie voor meer gedetailleerde informatie.

Hoe wordt de belasting over alle bestellingen betaald?

Storeluxy geeft belastingen inclusief in productprijzen weer en dat zijn ze ook niet wordt toegevoegd aan het subtotaal van uw aankopen bij het afrekenen. U betaalt wat u op de productpagina's ziet.

Verzendt u internationaal?

We bieden internationale verzendservices naar meer dan 30 landen. Er zijn echter enkele locaties waarnaar we niet kunnen verzenden. Als u uit een van die landen of locaties komt, nemen we contact met u op.

Is verzending gratis voor alle bestellingen van meer dan £ 50?

Ja, de verzending is gratis voor alle bestellingen van meer dan £ 50 (of het equivalent in andere valuta) - wereldwijd. Om in aanmerking te komen voor gratis verzending, moet de totale waarde van uw winkelmandje hoger zijn dan £ 50, exclusief alle kortingen en verzendkosten.

Is online kopen veilig?

Op Storeluxy is elke aankoop veilig dankzij gecertificeerde veilige servers en geavanceerde versleutelingsservices.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- en American Express-kaarten via Stripe betalingsgateway​U kunt er ook voor kiezen om met te betalen PayPal. Wanneer u deze optie selecteert bij het afrekenen, wordt u doorverwezen naar de PayPal-site om in te loggen en het weergegeven bedrag te bekijken voordat u op 'Nu betalen' klikt. Zodra deze transactie is voltooid, keert u terug naar Storeluxy.

Bestellingen en retouren

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer de producten die u wilt bestellen, zorg ervoor dat u de juiste variaties selecteert, zoals maat of kleur. Zodra je alle producten hebt toegevoegd die je wilt kopen, ga je naar je winkelmandje en ga je afrekenen, betaal met een van de aangeboden methoden en plaats de bestelling.

Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Ja, u heeft een account bij ons nodig om een bestelling te plaatsen. Voer gewoon uw e-mailadres in en bevestig het. Daarna wordt u doorgestuurd naar uw Accountpagina waar u uw factuur- en betalingsgegevens kunt invoeren.

Waar kan ik mijn facturen vinden?

Alle bestellingen worden gefactureerd zodra de aankoop is gedaan en de bestelling is verwerkt. U vindt uw facturen onder Mijn account> Facturen sectie op de website.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

U kunt uw bestelling annuleren of wijzigen voordat deze wordt verzonden. U dient onmiddellijk contact met ons op te nemen als u uw bestelling moet wijzigen nadat u uw aankoop hebt voltooid.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ga naar nadat uw bestelling is bevestigd Bestelling volgen pagina en voer uw orderbevestigingsnummer en e-mailadres in om uw orderstatus te zien.

Hoe kan ik een product retourneren?

Om uw product te retourneren, dient u uw product naar ons op te sturen. Vul a.u.b. de . in Retouraanvraagformulier om een retour aan te vragen. Als u niet begrijpt hoe u het formulier moet invullen, kunt u: Neem contact op voor meer hulp. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Zie onze TERUGSTUURBELEID voor meer informatie.

Gratis wereldwijde levering

Op alle bestellingen boven de £50

Eenvoudig 30 dagen retourneren

30 dagen geld terug garantie

Materialen van de hoogste kwaliteit

Vervaardigd met de beste kwaliteit materialen

100% Veilig afrekenen

MasterCard / Visa / Amex / Klarna