Kategórie
Všetky kategórie
Bezplatná doprava a dane sú zahrnuté vo vašej lokalite
často kladené otázky
Informácie o nakupovaní a produktoch
Aká je kvalita produktov?
Všetky naše produkty sú vyrobené z najkvalitnejších látkových materiálov na svete a sú navrhnuté tak, aby perfektne sedeli a vyzerali na vašom tele alebo doma.
Ako funguje kampaň „Získajte 10 % zľavu na prvú objednávku“?
Máte kód kupónu, ktorý môžete použiť pre svoj účet. Viaceré účty s rovnakou e-mailovou a fakturačnou/dodacou adresou nebudú môcť použiť zľavový kupón 'WELCOME10'.
Môžem použiť svoj kupón 'WELCOME10' viac ako raz?
Nie ty si nie povolené využiť túto zľavu viac ako raz na účet.
Tu som nenašiel odpoveď na svoju otázku. Čo mám robiť?
Ak ste tu nenašli odpoveď na svoje otázky, môžete nás kontaktovať jedným zo spôsobov opísaných na Kontaktuj nás.
Informácie o platbe a dodaní
Kedy dorazí môj balík?
Všetky objednávky sú spracované v ten istý deň od nákupu a odoslané do 2-5 pracovných dní priamo na uvedenú dodaciu adresu. V závislosti od vašej krajiny sa čas príchodu môže zmeniť medzi 5 až 45 pracovnými dňami. Môžete skontrolovať Doprava a doručenie v sekcii pre podrobnejšie informácie.
Ako sa platia dane zo všetkých objednávok?
Storeluxy zobrazuje dane vrátane cien produktov a sú nie budú pridané do vášho medzisúčtu nákupov pri pokladni. Zaplatíte to, čo vidíte na produktových stránkach.
Posielate po celom svete?
Áno. Poskytujeme bezplatnú dopravu do viac ako 185 krajín po celom svete. Na niektoré miesta však tovar nemôžeme dodať. Ak sa náhodou nachádzate v jednej z týchto krajín, budeme vás kontaktovať.
Je doprava zadarmo na všetky objednávky?
Áno, doprava je bezplatná pre všetky objednávky z celého sveta.
Je nákup online bezpečný?
Na Storeluxy je každý nákup bezpečný vďaka certifikovaným bezpečným serverom a pokročilým šifrovacím službám. Na našich serveroch nezhromažďujeme ani nevidíme údaje o vašich debetných/kreditných kartách.
Aké spôsoby platby sú akceptované?
Prijímame karty Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, American Express, ako aj schémy Kúp teraz, Zaplať neskôr cezPlatobná brána Stripe. Môžete si tiež vybrať platbu pomocouPayPal. Keď si pri pokladni vyberiete túto možnosť, budete presmerovaní na stránku PayPal, aby ste sa „Prihlásili“ a pred kliknutím na „Zaplatiť teraz“ skontrolujte zobrazenú sumu. Po dokončení tejto transakcie sa vrátite na stránkuStoreluxy.
Objednávky a vrátenie tovaru
Ako môžem zadať objednávku?
Vyberte produkty, ktoré si chcete objednať, a uistite sa, že ste vybrali správne variácie, ako je veľkosť alebo farba. Po pridaní všetkých produktov, ktoré chcete kúpiť, prejdite na stránku košíka a prejdite k pokladni, vykonajte platbu jedným z uvedených spôsobov a zadajte objednávku.
Potrebujem na zadanie objednávky účet?
You will be automatically given an account as soon as you place an order and pay for it. Just enter your email address on the checkout page and confirm it. After that, you will be redirected to your Stránka účtu where you will be able to change your billing and payment details.
Where Can I Find My Orders?
All orders are recorded in your account once the purchase is made and the order is processed. You can find your order under My Account > Orders sekcii na webovej stránke.
Ako môžem zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku?
You may cancel or change your order before it is processed. You should contact us within 6 hours if you have to make a change to your order after completing your purchase. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Po odoslaní objednávky prejdite na adresu Sledovať vašu zásielku a zadajte svoje identifikačné číslo sledovania, aby ste videli stav objednávky.
Čo je ochrana kupujúceho?
Ochrana kupujúceho je súbor záruk, ktoré umožňujú kupujúcim nakupovať na našej webovej stránke s dôverou. Môžete skontrolovať ďalšie podrobnosti tu.
Ako môžem vrátiť výrobok?
Ak chcete produkt vrátiť, mali by ste nám ho poslať poštou. Prosím Kontaktuj nás požiadať o vrátenie. Môžete byť zodpovedný za zaplatenie vlastných nákladov na dopravu pri vrátení položky. Pozrite si prosím naše Pravidlá vrátenia Pre viac informácií.
