Silkeslen egyptisk bomull Hotel Quality Luxury Sängkläder Set 4/6 st

Frakt

Vi är stolta över att kunna erbjuda internationella frakttjänster som för närvarande är verksamma i över 185 länder och öar över hela världen. Ingenting betyder mer för oss än att ge våra kunder stort värde och service. Vi kommer att fortsätta växa för att möta behoven hos alla våra kunder och leverera en tjänst över alla förväntningar var som helst i världen.

Hur skickar du paket?

Paket från vårt globala lager kommer att skickas med ePacket eller EMS beroende på produktens vikt och storlek. Paket som skickas från vårt amerikanska lager skickas via USPS.

Skickar du över hela världen?

Ja. Vi tillhandahåller gratis frakt till över 185 länder runt om i världen. Det finns dock vissa platser som vi inte kan skicka till. Om du råkar befinna dig i något av dessa länder kommer vi att kontakta dig.

Hur är det med tullen?

Vi är inte ansvariga för några anpassade avgifter när varorna har skickats. Genom att köpa våra produkter samtycker du till att ett eller flera paket kan skickas till dig och kan få anpassade avgifter när de kommer till ditt land.

Hur lång tid tar frakten?

Tillhandahåller du spårningsinformation?

Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats som innehåller din spårningsinformation. Om du inte har fått spårningsinformation inom 5 dagar, vänligen kontakta oss.

Min spårning säger "ingen information tillgänglig för tillfället".

För vissa fraktbolag tar det 2-5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras i systemet. Om din beställning gjordes för mer än 5 arbetsdagar sedan och det fortfarande inte finns någon information om ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss.

Kommer mina varor att skickas i ett paket?

Av logistiska skäl kommer varor i samma köp ibland att skickas i separata paket, även om du har angett samfrakt.

Om du har några andra frågor, vänligen kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Returnerar

Beställningsavbokningar

Alla beställningar kan annulleras tills de är behandlade. Om din beställning är betald och du behöver göra en ändring eller avbryta en beställning måste du kontakta oss inom 6 timmar. När paketerings- och fraktprocessen har påbörjats kan den inte längre annulleras.

Återbetalningar

Din tillfredsställelse är vår första prioritet. Därför kan du begära återbetalning eller återsändning för beställda produkter om:

• Om du gjorde inte få produkten inom den garanterade tiden (45 dagar exklusive 2-5 dagars handläggningstid) kan du begära en återbetalning eller en omsändning.
• Om du fått fel vara kan du begära återbetalning eller återsändning.
• Om du inte vill ha produkten du har fått kan du begära en återbetalning men du måste returnera varan på din bekostnad och varan måste vara oanvänd.

Vi gör inte utfärda återbetalningen om:

• Din beställning kom inte fram på grund av faktorer inom din kontroll (dvs. ange fel leveransadress)
• Din beställning kom inte fram på grund av exceptionella omständigheter utanför kontroll av Storeluxy (dvs inte godkänd av tullen, försenad av en naturkatastrof).
• Andra exceptionella omständigheter utanför kontroll av https://www.storeluxy.com/

*Du kan skicka returförfrågningar inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. Du kan göra det genom att skicka ett meddelande påKontakta osssida

Om du godkänns för en återbetalning kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom 14 dagar.

Utbyten

Om du av någon anledning skulle vilja byta din produkt, kanske mot en annan storlek på kläderna. Du måste kontakta oss först så guidar vi dig genom stegen.

Skicka inte tillbaka ditt köp till oss om vi inte godkänner att du gör det.

Vad är köparskydd?

Köparskydd är en uppsättning garantier som gör det möjligt för köpare att handla med förtroende på vår webbplats.

Du är skyddad när:

• Varan du beställde gjorde det inte komma inom den utlovade tiden.
• Varan du fick var inte som beskriven.
• Varan du fick som garanterades vara äkta var falsk.